Postikontoridetektiivid Oliver, Shane, Rita ja Norman leiavad kättetoimetamata armastuskirja. Kartes, milline mõju on sel ammu kadunud kirjal adressaadile ja inimestele tema elus, teeb meeskond tegtsemisplaani ja avastab, et elus on iga asja jaoks õige aeg... ka armastuse jaoks.

Postidetektiivid lahendavad noore poisi kirja saladust, kelle elu on ohus, kui uus legendaarne juhendaja esitab meeskonnale väljakutse ja inspireerib seda.

Postidetektiivid jälgivad vihjeid armastuskirja edastamiseks, mis võib elusid muuta, samal ajal kui nende uus juhendaja ajab oma asja.

Kiri tulevikust esitab postidetektiividele salapärase väljakutse ning käivitab ahelreaktsiooni, mis viib nad üllatavale ja emotsionaalsele teekonnale.

Postidetektiivid avastavad anonüümse pakitäie muusikat ning alustavad uurimist. Laulust saadud vihjeid järgides leiavad nad andeka laulja-laulukirjutaja ning harutavad kiiresti lahti saatusliku öö üksikasjad, mis muutis kahte elu.

Postkontori detektiivid töötavad ööpäevaringselt, et jõuludeks kõik kirjad kohale toimetada. Kui nende kätte satub kiri Jumalale, peavad nad tegema kõik, et üks väike tüdruk ei kaotaks jõulurõõmu. Päeva lõpuks avastavad nad, et on osalenudsel jõululaupäeval rohkem kui ühes imes.